Een goede storingsdiagnose begint met de klacht, foutcode, portaldata, systeemdruk, flow, temperaturen en recente wijzigingen. Hieronder staan de belangrijkste aandachtspunten voor service en diagnose.

Service en storingsdiagnose

Hoe begin je een Weheat servicebezoek?

Start met intake: klacht, tijdstip, frequentie, weersomstandigheden, systeemdruk, DTC-code, wijzigingen en schema. Bekijk daarna portaldata voordat onderdelen worden gedemonteerd.

Waarom mag een DTC-code niet direct worden gewist?

De code en het tijdstip zijn nodig om portaldata en bedrijfscondities terug te vinden. Wis pas nadat de informatie is vastgelegd en de diagnose is gestart.

Wat controleer je bij een Weheat-warmtepomp die niet verwarmt?

Controleer warmtevraag, thermostaat, gevraagde watertemperatuur, pompen, kleppen, systeemdruk, flow, delta T en eventuele blokkades of alarms. Bepaal eerst of het probleem regeltechnisch, hydraulisch of toestelgerelateerd is.

Wat controleer je bij onvoldoende warm tapwater?

Controleer schema, setpoint, boost, boilerinhoud, sensoren, 3-wegklep, laadpomp, flow en opwarmtijd. Controleer ook of de warmtepomp voldoende vermogen beschikbaar heeft.

Wat kan pendelgedrag veroorzaken?

Veel voorkomende oorzaken zijn te weinig systeemvolume, te veel naregeling, een te hoge stooklijn, ongunstige thermostaatregeling, verkeerde bufferopbouw of te groot minimumvermogen voor de actuele vraag.

Waarom moet bij pendelen ook naar de thermostaat worden gekeken?

Een thermostaat kan snel wisselende of hoge watertemperatuurvragen sturen. Controleer OpenTherm-data, hysterese, schema, zonekleppen en of constante temperatuur beter past.

Wat betekent een structureel inputpercentage van circa 95–100%?

De pomp of compressor draait langdurig tegen zijn regelgrens. Dat kan bij echte hoge vraag normaal zijn, maar in combinatie met slechte prestaties wijst het vaak op te veel weerstand, te lage flow of onvoldoende vermogen.

Wat controleer je bij hoge delta T?

Controleer pompsnelheid, lucht, vuilfilter, leidingdiameter, afsluiters, bypass, keerklep en afgifte. Vergelijk de gemeten flow met de benodigde flow voor het actuele vermogen.

Wat controleer je bij drukverlies?

Inspecteer overstort, vorstkleppen, koppelingen, ontluchters, leidingen, buffer/boiler en expansievat. Vul niet steeds bij zonder de oorzaak te vinden, omdat vers water corrosie en vervuiling kan vergroten.

Wat kan een lekkende vorstklep veroorzaken?

De systeemdruk daalt en er kan lucht binnendringen. Spoel of bedien de klep volgens voorschrift; vervang deze wanneer de lekkage terugkomt.

Wat controleer je aan het expansievat?

Controleer volume, voordruk, waterzijdige druk en membraanconditie. Een onjuist of defect vat veroorzaakt grote drukschommelingen en openen van het overstortventiel.

Wat doe je bij een geblokkeerde circulatiepomp?

Maak de installatie veilig, controleer rotor en vervuiling en herstel de oorzaak. Vervang de pomp niet voordat voeding, PWM, afsluiters en hydraulische weerstand zijn gecontroleerd.

Hoe herken je lucht in het systeem in de portal?

Lucht kan grillige flow, snel wisselende temperaturen, geluid en onderbroken pompwerking veroorzaken. Combineer grafieken met ontluchtingscontrole en systeemdruk.

Wat controleer je bij een defrostprobleem?

Controleer vrije luchtstroming, ijs en sneeuw, condensafvoer, flow, pompsnelheid, systeemtemperaturen en beschikbare systeeminhoud. Tijdens defrost is voldoende warmte uit het watercircuit nodig.

Waarom kunnen winterklachten door ijs ontstaan zonder defect onderdeel?

Condens kan bevriezen op bodemplaat, ventilatoromgeving of veren. Dit kan ratelen, blokkeren of resoneren; verwijder ijs veilig met handlauw water en los de afwatering op.

Wat moet naar Weheat Support worden gestuurd?

Stuur serienummer, casenummer, schema, exacte DTC, datum/tijd, portalbevindingen, foto's en uitgevoerde stappen. Zo kan support gericht meekijken zonder dezelfde diagnose opnieuw te beginnen.

Wanneer mag je een onderdeel vervangen?

Pas nadat voeding, aansturing, bekabeling, hydraulische oorzaak en portaldata voldoende zijn uitgesloten. Vervangen zonder diagnose kan de storing laten bestaan en een goed onderdeel onnodig afkeuren.

Wat is de beste manier om een terugkerende storing te onderzoeken?

Leg meerdere exacte tijdstippen vast en vergelijk de portaldata rond die momenten. Zoek naar patroon in weer, tapwater, defrost, thermostaat, zonekleppen en belasting.